雪柏微谈(总第76篇)安全系列谈之76篇

引言：《史记·伯夷列传》：“伯夷、叔齐虽贤，得夫子而名益彰，颜渊虽笃学，附骥尾而行益显。”后人据此引申出成语“相得益彰”。意思是各方相互配合好，彼此的长处就更能显现。严格管理和人文关怀的优势互补，求得两者相互配合互为补充的“最大公约数”，通过发挥组合效应，使安全管理的整体效能达到最佳化。

安全文化认识论实践论，表明严格管理和人文关怀是辩证的统一体。严格管理既是保安全的需要，也是最现实的人文关怀。人文关怀，既是以情感人，增强职工归属感，调动积极性的有效方式，也是为了让人们心齐劲足气顺，更好地实施管理。从这个意义上讲，人文关怀也是一种管理手段。

如果把安全比作一架马车，那么，严格管理和人文关怀就是这架马车的两个轮子，哪个轮子转不好，马车的运行都会出问题。

坚定不移严格管理。安全生产的长期性艰巨性，决定了必须严格管理，确保生命和财产安全是增强广大人民群众“收获感幸福感”的最起码要求，这是政治红线职业底线。首先是制度要严密，既要合法又要合理，做到贴近实际、实用管用、活学活用，确保执行规章制度“不变形、不走样”。其次是考核要严肃，对所有岗位人员安全生产尽职尽责情况要严格考核，强化对安全管理岗位责任落实情况的考核，对安全管理过程的考核。特别是对违反规章制度、引发安全事故，甚至造成不良影响的，要毫不手软地进行考核兑现，用严厉的处罚来严明纪律。

坚持不懈人文关怀。要把人文关怀摆在重要位置，融入安全管理全过程。善于倾听职工群众的意见和呼声，掌握职工群众的利益诉求和实际困难，从增加职工收入、兑现“三不让”承诺、改善职工生产生活条件入手，切实解决职工群众最直接、最关心、最现实的利益问题。加强思想引导，针对职工思想困惑、心里苦恼、情绪波动等问题，开展多种形式的教育活动，及时理顺情绪，化解矛盾。充分尊重职工的价值，激励职工真心实意为安全管理谏言献策，使广大职工变被动接受安全管理为主动参与安全管理。大力加强以安全文化为核心的企业文化建设，积极营造“遵章守纪关荣，违章违纪可耻”的浓厚氛围，教育和引导职工恪守职业道德，把人文关怀转化为职工保安全的内在内力。

健全完善制度建设。把人文理念作为安全管理制度的灵魂，作为制定管理制度的基点，有效渗透到改革发展、安全生产、经营考核、收入分配等管理制度之中，增强管理制度的可操作性。譬如，在协调利益分配方面，坚持按劳分配和安全优先的原则，合理协调干部与职工之间、科室与现场之间、新老职工之间等不同群体的利益关系，既要有合理差别，又不能悬殊过大；既要考虑劳动强度，又要考虑安全风险；既要注重完成任务量多少，又要强调劳动价值大小，进一步规范收入分配原则，让全体干部职工共享安全生产成果。

不容否认的是现实安全管理工作中，人们更加强调严格管理，而淡化人文关怀。在“以人民为中心发展理念”的新时代，在安全管理中要更加注重人性关切、更加体现人文关怀，显得十分关键而又紧要。首先是要贴近实际，就是从教育对象的心理认知规律出发，教育内容符合教育对象的生产、岗位和安全工作实际。其次是要贴近职工，就是要改变传统的口号式、灌输式的被动教育方式，向着更加符合职工思想品味、生活情趣的转变。再次是要贴近生活，不断提升人文关怀的含量，设身处地让职工从事故对一个家庭的危害、对一个人前途的影响中进行反思，在内心深处产生一种对安全就是家庭幸福的深刻认识，发挥“明理、策应、鼓劲”的作用。

结语：搭建人文关怀舞台，唱好严格管理戏码。各行各业从业者都有对改善生存条件、生活质量的欲望，都有自己的劳动、自身价值得到认可的需求，都有人格受到尊重、受到关心关怀的愿望。如果这些都能最大限度地得到满足，严格管理和人文关怀相得益彰，势必助推事业进步、安全发展。