雪柏微谈(总第77篇)安全系列谈之77篇

近期，多地连发多起惨痛事故。反思事故原因，检视事发根源，不论交通事故，还是火灾事故，无不与违章违纪违规这“三违”有着直接或间接的关联，再次说明“三违”始终是安全生产的大敌，是必须严厉整治的一大顽症，须臾不可放松。

01:现场“三违”者心态表现

1.侥幸型。这种类型的员工业务技术过硬，虽然知道违章违纪违规所造成的危害，但由于过分相信自己的业务技术和判断能力，认为偶尔一次违章违纪违规不算什么，导致敢冒风险，胆大妄为，侥幸妄为，使事故发生在“一瞬间”。

2.散漫型。这种类型的员工安全意识比较淡薄，遵章守纪执规的觉悟不高，思想松懈麻痹，平时工作散漫，贪图安逸。这种积习导致个别员工有章不循，违规操作，瞬间酿事故也就不可避免。

3.逆反型。这种类型的员工虽然能遵章守纪，也能落实安全规程，但思想偏激，总认为管理者在某些事情的处理上欠公道，缺乏一视同仁，由于自尊心受到了伤害，片面认为“我偏不遵章守纪，看你能把我怎么样？”。逆反心态导致的是一意孤行、自行其事。久而久之，不可避免地呑噬“三违”的苦果。

02:现场“三违”原因分析

1.管理者严不得法。一是不敢严。在多级管理中，敢于动真碰硬、从严务实的“三违”整治，形成一种“倒三角”现象。越往下走越松软，好人主义越严重，到了现场最底层的班组长这一级，很难严到位。二是不善严。体现在个别管理者“严不得法”，遇到顶牛的员工，便显得束手无策，甚至经不起打击。三是不能严。严有阻力、严有苦衷。少数具有背景的员工依仗裙带关系，“老虎屁股摸不得”。个别管理者怕员工纠缠，怕丧失威信而不敢严。

2.员工的“三感”淡化。一是安全责任感淡化。许多事故就是在一种缺乏责任感的状态下造成的惨重后果，个别员工对安全有与自己无关思想和侥幸心理。二是失职负疚感淡化。个别员工对社会、单位和家庭采取不负责任的态度，对问题只认罚不认理，缺乏失职负疚的心理压力。三是“三违”耻辱感淡化。由于“三违”护短越到基层越严重，“乒乓相护”，甚至说情、顶替，对规章制度缺乏敬畏之心，对“三违”问题没有感到是一种不耻行为，甚至出现了遵章守纪执规者反遭讥讽的现象。

03:解决“三违”对策

1.进行“三个教育”。

一是以安全定乾坤的紧迫感焕发责任意识。“事故无小事，安全大于天”，只有当员工真正认识事故“出不得、出不起”的时候，才能层层传导压力，形成人人保安全的氛围。

二是以安全先进典型的成就感焕发员工失职负疚意识。对那些遵章守纪做出成绩的员工，在政治、经济和生活上给一定的荣誉和待遇，使他们享受喜悦，得到回报。通过利用家属的攀比心理，比安全成绩、比榜上有名，形成单位获奖全员光荣，员工先进全家光荣，在人人争创安全佳绩、个个争当安全标兵的氛围中，使失职负疚感深入人心。

三是以培养班组集体荣誉感焕发职工发生“三违”的耻辱意识。加强对“兵头将尾”的选拔、任用和培养，考察班组长要在培养班组成员的集体荣誉感上下工夫，让“细胞”成为具有内聚力的和谐“小集体”，克服拍肩膀、称兄道弟的义气管理，杜绝姑息迁就、弄虚作假现象。

2.强化“三个融入”。

一是融入到维护员工的利益中。随着企业的发展与进步，利益摩擦越来越激烈。因此，在想问题、定目标、办事情时，要遵循“群众利益无小事”理念，解决员工在工作和生活中的实际困难，使员工全身心地投入到安全生产中。

二是融入到激励中。善用精神激励，发现和寻找员工的闪光点；突出理想信念激励，鼓励员工在工作岗位创佳绩；坚持典型激励，用身边“看得见、摸得着”的人和事，教育和启迪广大员工。

三是融入安全文化中。努力营造“人人生产安全，人人享受安全”的和谐安全环境，教育引导全员把诚信安全作为一种思想理念去确立，作为一种道德标准去追求，使诚信安全的要求变为自觉行动。

3.发挥“三个作用”。

一是干部的表率作用。管理者要率先垂范，以身作则，不违章指挥。在处理问题时，既要严字当头、恩威并用，要有强硬果断不留情面的严励态度和威慑手段，又要晓之以理、刚柔并济，用“退二进三”的感化引导以及充满人情味的工作，以柔克刚，绝不单纯地以经济处罚“一了百了”。

三是机制的调节作用。制定的各项制度办法，既要依法严治，又要以人为本，体现人性化的管理思想，不是发现问题罚款了事，而是把这一次违规当成“动力”，从而让职工不再违规，在有效期内争取“摘帽”，把处罚的钱再挣回来，形成安全生产的良性循环。真正发挥奖励、处罚机制的调节、激励、促进作用，达到约束、控制和靠机制保安全的功能。