藏艺风华阁

藏艺风华阁

国网青岛供电公司:极速抢修保供电,真诚服务获锦旗

admin 97 180

9月14日上午,家住惜福镇街道百福山庄小区的林先生专程来到国网青岛供电公司城阳(红岛)供电中心惜福镇供电所,送上一面书有“一心为民,抢险救急”的感谢锦旗,以此对供电公司在保障群众可靠用电展现出的贴心服务、优良作风表示感谢。



林先生专程到惜福镇供电所送上“一心为民,抢险救急”锦旗

据悉,林先生院中有个蓄水池,平时做观光游览用。9月6日凌晨1点左右,惜福镇街道局部地区突降暴雨,该蓄水池水量突增。由于蓄水池与地下室紧靠,蓄水池中的水很快就溢到了地下室,林先生和物业不得不从地下室向外抽水。可是因为进水过多,插座开关处短路,造成表后开关故障,无法送电。

眼看整个地下室即将被水灌满,万分危急时刻,林先生拨通了国网青岛供电公司惜福镇供电所的抢修电话,令他没想到的是青岛供电公司抢修值班人员10分钟就赶到了现场,二话不说替林先生更换了故障开关,处理故障并恢复了供电,全程不到20分钟。林先生被惜福镇供电所贴心服务、快速抢修,24小时“待命”的行为所感动,感激之情溢于言表。

林先生一家发来的感谢微信

下一步,国网青岛供电公司会更加用心为人民服务,深入贯彻“你用电,我用心”的服务理念,不断完善并改进管理机制,持续提高抢修效率和工作质量,做到抢修工作反映迅速、抢修及时,最大限度保证客户正常用电,全力保障电网平稳运行。(苏杨、袁修广)